VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNO- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES

Wenn Sie über die Website eine Bestellung elektronisch aufgeben, gilt das Informationsformular und der Fernabsatzvertrag als von Ihnen akzeptiert.

Käufer unterliegen dem türkischen Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und den einschlägigen Verordnungen.

Versandkosten trägt der Käufer.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse. Erfolgt keine Lieferung, kann der Vertrag beendet werden.

Das Produkt muss vollständig, der Bestellung entsprechend und ggf. mit Garantieurkunde und Bedienungsanleitung geliefert werden.

Kann das Produkt nicht bereitgestellt werden, muss innerhalb von 3 Tagen informiert und die Zahlung innerhalb von 14 Tagen erstattet werden.

WENN DER BEZAHLTE PRODUKTPREIS NICHT GEZAHLT WIRD

Wenn der Käufer nicht zahlt oder die Zahlung storniert wird, endet die Lieferpflicht des Verkäufers.

BESTELLUNGEN MIT UNBEFUGTER KARTENNUTZUNG

Wird nach Lieferung eine unbefugte Kartennutzung festgestellt und die Zahlung nicht geleistet, muss das Produkt innerhalb von 3 Tagen, zuzüglich der Versandkosten, vom Käufer zurückgesandt werden.

LIEFERUNG BEI HÖHERER GEWALT

Im Falle höherer Gewalt wird der Käufer informiert. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, gegen ein gleichwertiges Produkt tauschen oder abwarten. Bei Barzahlung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen; bei Kreditkartenzahlung an die Bank, die die Rückzahlung innerhalb von 2–3 Wochen auf das Konto überweisen kann.

VERPFLICHTUNG ZUR PRODUKTÜBERPRÜFUNG

Der Käufer muss das Produkt vor der Annahme prüfen und bei Schäden ein Protokoll mit dem Versandunternehmen erstellen. Das Produkt gilt als unbeschädigt geliefert. Wird das Widerrufsrecht genutzt, darf das Produkt nicht verwendet werden und muss zusammen mit der Rechnung zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Mitteilung muss über folgende Kontaktdaten erfolgen:

FIRMENNAME: VRG Medikal Dental İnşaat Limited Şirketi

ADRESSE: Kızılay, Selanik Cd No:49 D:9, 06420 Çankaya/Ankara

E-MAIL: [email protected]

TEL: [email protected]

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS

Bei Dienstleistungsaufträgen beginnt die Frist mit Unterzeichnung des Vertrags. Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung bereits begonnen wurde.

Kosten trägt der Käufer.

Die Mitteilung muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich an den Verkäufer erfolgen und das Produkt darf nicht benutzt werden.

NUTZUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Rechnung (bei Unternehmen zusammen mit der Rückgabe-Rechnung)

Produkt, Verpackung, Zubehör und Rückgabeformular müssen vollständig zurückgegeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Nach Eingang der Widerrufserklärung werden Zahlung und Unterlagen innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet, und das Produkt wird innerhalb von 20 Tagen abgeholt.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung trägt der Nutzer; Schäden bei ordnungsgemäßer Nutzung sind vom Nutzer nicht zu verantworten.

Wird der Rabattbetrag durch Aktionen unterschritten, wird der Rabatt storniert.

PRODUKTE, BEI DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEN MACHT

Produkte, die auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, geöffnete Verpackungen, elektronische Dienstleistungen, digitale Inhalte etc. Bei geöffneten Kosmetik-, Software- oder CD/DVD-Produkten ist keine Rückgabe möglich.

VERZUGSFALL

Bei Kreditkartenzahlungen kann die Bank im Falle des Verzugs Zinsen und Kosten verlangen. Der Käufer haftet für alle durch Verzögerung entstehenden Schäden.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Zahlung kann per Banküberweisung/EFT erfolgen.

Online-Zahlung und Ratenzahlung sind möglich. Am Ende der Bestellung wird der Betrag von der Kreditkarte abgebucht.